很多助人工作者也許曾有這樣的經驗,個案坐下來之後,開始說最近發生的事,工作、家人、關係、失眠、未來,一件事情接著一件事情。
語速很快、情緒也很多
有時候,聽著聽著,會感覺自己也快要跟不上,好像所有事情都很急,所有問題都必須立刻找到答案。
這時候,我們很容易開始想:
是不是要教他一個方法?
是不是要先幫他降低焦慮?
是不是要趕快整理出一個解決方向?
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而在這幾年工作經驗裡,我慢慢發現
其實很多時候並不缺方法~!
更準確地來說,是,不只是方法!
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在我們的工作裡,面對需要承接的個案,這時候可能更需要的,能有人陪他一起整理,整理那些腦袋內停不下來的聲音、關不掉的畫面、停不下來的感覺。
這些聲音持續說著,工作要想、家人要顧、關係要處理、有許多未知的無法安定、更有很多未來需要考量,但自己的狀態,卻也快撐不住了!
當所有事情全部擠在一起,大腦就很難分辨什麼是現在真的需要處理的!
很難細緻地去分辨,在此刻對自己來說哪一些可以晚一點再說?
什麼是外在事件、內在擔心?
什麼是自己的需要、或別人的期待?
久了之後,所有事情都變得同樣緊急!
所有問題都像是非得立刻解決不可!
因此內在的焦慮也就越來越大。
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所以在工作初期,我常常不急著處理問題。我會先花一點時間,陪個案把那些混在一起的事情慢慢說出來。
有時候是透過談話。
有時候會請他畫下來。
有時候也會用玩偶、布巾,或心理劇的具象化方式,把原本塞在腦中的人、事、壓力與情緒,慢慢放到眼前。
這個過程,看起來好像沒有立刻解決問題
但很多時候,當那些原本擠在腦中的東西被放到空間裡
個案反而會慢慢安靜下來。
不是因為事情像魔術一般地消失了
而是那些事情終於有了被安放的位置![]()
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終於不用只靠自己的大腦,同時抓住所有事情;也開始能看見,原來這些混亂不是一整團,當混亂被稍微整理開來,我們才有機會慢慢靠近更核心的地方:
在這麼多事情裡,最在乎的是什麼?
真正痛苦的,是哪一個部分?
一直努力撐住的,又是什麼?
很多時候,焦慮的底下,其實藏著更深的情緒……
可能是失落、委屈、憤怒,也可能是一個人很深很深地害怕……如果自己不再撐住,會不會就讓誰失望了
當這些情緒沒有機會被看見,人就容易一直停留在焦慮裡
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表面上看起來,是在煩惱工作、關係、選擇與未來~
但更深的地方可能是【一個人還沒有機會,真正感覺到自己的害怕、在乎、疲憊與需要】
所以,焦慮工作有時候不是急著把焦慮消除,而是陪一個人慢慢走向焦慮底下真正的感受!
呼吸練習很重要、放鬆技巧也很重要、情緒調節的方法也很重要!
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但很多時候,真正讓人安定下來的
不是多學了一個技巧;而是那些混亂終於被整理、那些情緒終於被理解、那些一直壓在底下的需要,終於有機會被看見。
這也是我在心理劇、身體經驗與創傷知情工作中,持續看見的重要歷程!
焦慮不一定代表你出了問題。
有時候,它只是用很急、很吵、很停不下來的方式提醒我們:
有些重要的情緒與需要,正在等待被看見。
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視野心林將持續分享情緒調節、創傷知情、關係互動與心理劇的觀點![]()
期待讓心理健康不只停留在知識,而能成為日常生活中,支持自己與支持他人的力量。如果你也對情緒、關係與助人工作有興趣,歡迎持續追蹤與交流。



